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Historique des conversations :

Pantxika EGURBIDE le 19/05/2011

Bonjour, N'ayant pas eu de réponse, je me permets de vous rappeler que l'envoi de ma dernière commande (Bonnet natation Aqua glide - couleur Noir - Type: Aquasphere) m'avait été facturé 13.70 euros (7.80 euros + 5.90 euros de frais de colissimo) alors que j'avais appelé pour demander un envoi en courrier simple et non pas en colissimo.

Pouvez-vous SVP me dire si vous avez procédé au remboursement de la différence ? Car vous m'avez facturé 13.70 euros et non 5.60 ou l'équivalent, c'est-à-dire le prix d'une lettre de 50g (prix à revérifier, SVP, je ne me souviens plus).

Par avance, merci.

Au plaisir de vous lire prochainement,

Cordialement

Aqualike :

Nous vous avions répondu dans le forum le jour même....il s'agissait d'un tarif avec assurance...La diffèrence était minine. Nous revenons vers vous.

Equipe Aqualike
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Mary-Loup le 19/05/2011

je viendrais chercher la cagoule de plongée homme dans le 16; il faut juste me donner l'adresse. Ne tenz pas compte du premier mail ou je dis que je paierais un deuxième colissimo
Amicalement

Aqualike :

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mary-loup le 19/05/2011

je paierais le colissimo s'il fat pour le deuxième envoi. cette cagoule de plongée c'est urgent pour mour moi
Merci de faire le necessaire trés vite
sincèrement

Aqualike :

nous allons donc faire le nécessaire dès demain matin.

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benoit ROSE - SENEGAL le 19/05/2011

je travaille à la piscine de marseille et je vais monter une initiation palmes et masques, pouvez vous me contacter

Aqualike :

nous allons vous appeler.

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Camille Lengaigne le 19/05/2011

j'ai reçu mes lunettes et bonnets de compétition speedo, je suis enchantée. Camille

Aqualike :

Merci pour votre retour.

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anne cormillot le 19/05/2011

ca c'est super sympa, oui, ok donc pour les 6 masques de natation enfant seal kid et le top protection contre les brulures du soleil, c'est le speedo que je veux

Aqualike :

nous venons d'avoir confirmation de vos achats.

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stéphane LAGARDE le 19/05/2011

bonjour, comment je fais pour passer commande sur votre site de palmes enfant aqua lung le modèle pour 32-35 ?

Aqualike :

nous allons vous appeler.

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jean-luc.guey le 19/05/2011

Très bien, merci pour mon masque de plongée avec verres correcteurs

Aqualike :

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mary-loup le 19/05/2011

merci pour votre mail mais au téléphone, je vous demandais de m'envoyer le modèle cagoule de plongée femme rapidement. je pars à oman le 26 mai et j'aimerais l'avoir avant mon départ. je vous demande donc de me l'envoyer des maintenant.
Marci

Aqualike :

Nous pouvons en effet vous faire partir votre cagoule en colissimo. Cependant, le prix de votre commande (17 euros pour 1 cagoule) ne couvre pas les frais d'un deuxième colissimo (5.90).

Deux options s'offrent à vous :

Venir chercher la cagoule homme directement dans le 16ème - près de la Porte Maillot ?
Vous fait parvenir en enveloppe simple. Si l'enveloppe se perd, ni vous, ni la poste, ni nous ne pourrons tracer l'enveloppe.

Nous vous rappelons que le fabricant nous a informé qu'il recevait le 20/05 les cagoules hommes dans ces entrepôts.

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