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Historique des conversations :
Je souhaiterais savoir quel est le prix du masque de plongée cressi sub avec des verres correcteurs? les délais de livraison
Merci
Il nous faut votre niveau de dioptrie afin de revenir vers vous avec un tarif.
Equipe Aqualike
je viens de recevoir votre e mail. en effet je vous ai commandé une combinaison dont le prix mentionné sur votre site etait de 75E; reglé par carte banciaire le 07/04/09; aujourd hui; il s avere que le prix a plus que doubler et je trouve cela inadmissible; et cela est illegal; cest pour cela que vous demande le remboursement immediat sous 48H; salutations mme Corticchiato
Comme nous vous l'avions précisé par téléphone, le fabricant cressi ne veut pas que ses produits soient bradés par les revendeurs. Nous avons du relever le prix de la combinaison a leur demande. Bien entendu vous serez remboursé.En nous excusant pour ce contre temps.
Réponse envoyé ce jour : Madame,
Nous avons connu des difficultés informatiques sur l'adresse contact. Nous venons de prendre connaissance de votre demande de remboursement. Merci de communiquer avec nous sur cette adresse : corporate@aqualike.com.
Une réponse vous attend sur le forum : http://www.aqualike.com/conversation
Nous transmettons votre demande de remboursement à notre comptabilité qui est externalisé et qui enclenchera selon la procédure votre remboursement.
En nous excusant pour ce contre temps.
Salutation Sportive
Marie Ange Lalande --
Equipe Aqualike
j ai recu ma commande ce matin; seulement il anque la combinaison; porriez vous me dire quand devrais je la recevoir car vous m aviez dit que vous enverriez tout en une seule fois;et la combi n y est pas; merci de me tenir imformer
Nous allons vous appelez. Cressi nous a demandé de relever nos prix sur la combinaison pour ne pas gener l'ensemble des magasins.
Equipe Aqualike
Bonjour
avez-vous reçu ma commande ainsi que le paiement par chèque?
Nous avons bien reçu votre commande et votre chèque.
Equipe Aqualike
Bonjour,
Habitant Paris, pourquoi dois-je payer des frais de livraison alors que vous annoncez la gratuité sur Paris ?
Merci de votre réponse
Cela s'explique :
Nous avons connu des abus : une livraison gratuite sur paris se faisait pour une commande de 8 euros (bouchons oreilles). La livraison est gratuite dès 25 euros de commande.
Equipe Aqualike
ma secretaire me dit qu'il vous faut une confirmation sur la commande de 9 aquabobber. Je vous confirme la commande donc en taille 3 xm et 1 en XS et 5 en S en bleu foncé.cordialement
Merci de ce retour pour l'aquabobber.
Equipe Aqualike
hola, je voudrais que vous m'envoais deux palmes de plongée cressi pluma pour ma femme et ma fille et 3 masques de plongée matrix. pouvez vous faire vite car je pars en mission sur le laos avec ma famille.
La logistique nous informe que cela a été fait.
Equipe Aqualike
pouvez vous envoyer sur mon cousin jj herera sur Menton, la palme zip et les lunettes de natation mirror de speedo. en attendant votre colissimo sur www.aqualike.com
La palme de natation zip vous sera envoyé sur Menton
Equipe Aqualike
tout est bon, ma soeur vient de m'appeler, elle a pris possession des palmes, masques et tuba cressi ainsi que du dernier masque de mares, le essence Essence liquidskin.
Merci pour ce retour.
Equipe Aqualike
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